Apple kümmert sich besser um seine Kunden als viele andere, vergleichbare Unternehmen, sagt MIT-Professor und Buchautor Dan Ariely. Der Apfel-Konzern denke voraus, stecke sehr viel Aufwand in eine intuitive Benutzerführung. Das belohnten die Apple-Kunden mit besonderer Loyalität. Andererseits scheint Apple gezielt den Markt für seine neuen Produkte zu präparieren, in dem es bereits vor der [...]
